PiP 타이머가 작동하지 않을 때

01

PiP 버튼을 눌러도 창이 열리지 않아요

1. 버튼을 직접 눌렀는지 확인하세요.

   브라우저는 사용자 동작 없이 PiP 창이 자동으로 열리는 것을 제한합니다.

2. 최신 Chrome 또는 Edge에서 다시 시도하세요.

   조작 가능한 Document Picture-in-Picture는 모든 브라우저에서 지원되지 않습니다.

3. 주소가 HTTPS인지 확인하세요.

   PipTim은 https://piptim.com에서 사용해야 PiP와 서비스 워커 같은 기능을 안정적으로 사용할 수 있습니다.

4. 브라우저 확장 프로그램을 잠시 끄세요.

   광고 차단, 팝업 차단 또는 개인정보 보호 확장이 새 PiP 창 생성을 막는 경우가 있습니다.

02

알림음이나 종료 알림이 들리지 않아요

• PipTim 설정 확인톱니바퀴를 열어 ‘종료 알림음’이 켜져 있는지 확인하세요.
• 사이트 권한 확인주소창 옆 사이트 설정에서 알림 권한이 차단되어 있지 않은지 확인하세요.
• 기기 음량 확인브라우저 탭 음소거, 운영체제 방해 금지 모드와 미디어 음량을 확인하세요.
• 백그라운드 제한 확인모바일 절전 모드나 브라우저의 메모리 절약 기능은 백그라운드 동작을 지연시킬 수 있습니다.

03

시간이 멈추거나 탭을 닫은 뒤 사라졌어요

PipTim은 실행 중 종료 시각을 기준으로 남은 시간을 다시 계산하므로, 잠시 다른 탭을 보거나 화면 갱신이 느려져도 가능한 한 실제 경과 시간을 반영합니다. 다만 브라우저 또는 탭을 완전히 닫으면 실행 환경 자체가 종료됩니다.

04

그래도 해결되지 않으면

사용 중인 기기, 운영체제, 브라우저 이름과 버전, 발생한 상황을 적어 [email protected]으로 알려주세요. 개인 정보나 비밀번호는 보내지 않아도 됩니다.