TROUBLESHOOTING

PiP 타이머가 작동하지 않을 때

Picture-in-Picture와 알림은 브라우저 및 운영체제 권한의 영향을 받습니다. 아래 항목을 위에서부터 확인하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.

01

PiP 버튼을 눌러도 창이 열리지 않아요

  1. 버튼을 직접 눌렀는지 확인하세요.

    브라우저는 사용자 동작 없이 PiP 창이 자동으로 열리는 것을 제한합니다.

  2. 최신 Chrome 또는 Edge에서 다시 시도하세요.

    조작 가능한 Document Picture-in-Picture는 모든 브라우저에서 지원되지 않습니다.

  3. 주소가 HTTPS인지 확인하세요.

    PipTim은 https://piptim.com에서 사용해야 PiP와 서비스 워커 같은 기능을 안정적으로 사용할 수 있습니다.

  4. 브라우저 확장 프로그램을 잠시 끄세요.

    광고 차단, 팝업 차단 또는 개인정보 보호 확장이 새 PiP 창 생성을 막는 경우가 있습니다.

02

알림음이나 종료 알림이 들리지 않아요

03

시간이 멈추거나 탭을 닫은 뒤 사라졌어요

PipTim은 실행 중 종료 시각을 기준으로 남은 시간을 다시 계산하므로, 잠시 다른 탭을 보거나 화면 갱신이 느려져도 가능한 한 실제 경과 시간을 반영합니다. 다만 브라우저 또는 탭을 완전히 닫으면 실행 환경 자체가 종료됩니다.

브라우저는 보이지 않는 탭의 작업을 늦추도록 설계되어 있습니다. 그래서 다른 탭에 있는 동안에는 화면 숫자가 1초마다 정확히 바뀌지 않을 수 있습니다. 돌아오는 순간 다시 계산하므로 표시가 잠시 어긋나 보여도 실제 남은 시간은 맞습니다. 이 계산 방식 때문에 기기가 절전에 들어갔다 깨어나도 시간이 밀리지 않습니다.

04

PiP 창 크기나 위치가 마음에 들지 않아요

05

공유받은 링크를 열었는데 설정이 다릅니다

설정 링크는 타이머 종류와 시간, 집중 사이클 구성, 표시 형태, 색상, 알림음만 옮깁니다. 남은 시간이나 진행 중인 상태는 옮겨지지 않습니다. 링크를 연 사람은 처음 상태에서 직접 시작해야 합니다.

스톱워치 링크는 설계상 경과 시간을 담지 않습니다. 값이 범위를 벗어나거나 주소가 잘려 전달되면 링크의 설정을 무시하고 기본값으로 엽니다. 이 경우 화면 아래 설정 링크 복사로 다시 만들어 보내면 됩니다.

06

그래도 해결되지 않으면

사용 중인 기기, 운영체제, 브라우저 이름과 버전, 발생한 상황을 적어 [email protected]으로 알려주세요. 개인 정보나 비밀번호는 보내지 않아도 됩니다.